Sơ đồ cây (Tree Diagram) là gì? Ý nghĩa của việc xây dựng sơ đồ cây đối với doanh nghiệp

Sơ đồ cây – Tree Diagram là một trong công cụ trong bộ 7 Công cụ QC mới.

Hãy cùng IPQ tìm hiểu về loại biểu đồ này và những lợi ích của nó đối với doanh nghiệp trong bài viết này nhé.

TỔNG QUAN VỀ SƠ ĐỒ CÂY

Sơ đồ cây hay còn gọi là Tree Diagram, sơ đồ hệ thống, phân tích cây, cây phân tích, sơ đồ phân cấp, là một sơ đồ được sử dụng trong việc ra quyết định chiến lược, định giá hoặc tính toán xác suất.

Sơ đồ cây bắt đầu tại một nút duy nhất, với các nhánh tỏa ra các nút bổ sung, đại diện cho các quyết định hoặc sự kiện loại trừ lẫn nhau.

Loại trừ lẫn nhau là một thuật ngữ thống kê mô tả hai hoặc nhiều sự kiện không thể trùng khớp. Loại trừ lẫn nhau thường được sử dụng để mô tả một tình huống trong đó sự xuất hiện của một kết quả thay thế cho kết quả khác

Nó được sử dụng để chia các danh mục rộng thành các cấp độ chi tiết tốt hơn và mịn hơn. Phát triển sơ đồ cây giúp bạn chuyển tư duy của mình từng bước từ khái quát đến chi tiết.

sơ đồ cây

NỘI DUNG CỦA CÔNG CỤ SƠ ĐỒ CÂY

2.1. Các trường hợp sử dụng sơ đồ cây

Khi một vấn đề cần giải quyết ở mức độ chi tiết cụ thể.
Khi phát triển các hành động để thực hiện một giải pháp hoặc kế hoạch khác.
Khi phân tích chi tiết các quy trình
Khi thăm dò nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
Khi đánh giá các vấn đề triển khai cho một số giải pháp tiềm năng
Sau khi biểu đồ mối quan hệđã phát hiện ra các vấn đề chính
Là một công cụ giao tiếp, để giải thích chi tiết cho người khác

2.2. Các bước tạo Sơ đồ cây

Việc tạo sơ đồ cây thường được tuân thủ theo các bước sau:

Phát triển một tuyên bố về mục tiêu, dự án, kế hoạch, vấn đề hoặc bất cứ điều gì đang được nghiên cứu. Viết nó ở trên cùng (đối với cây thẳng đứng) hoặc ngoài cùng bên trái (đối với cây nằm ngang) bề mặt làm việc của bạn.
Đặt một câu hỏi sẽ dẫn bạn đến cấp độ chi tiết tiếp theo như:

Đối với một mục tiêu, kế hoạch hành động hoặc cấu trúc phân tích công việc, hãy hỏi: “Những nhiệm vụ nào phải được thực hiện để hoàn thành điều này?” hoặc “Làm thế nào điều này có thể được thực hiện?”
Để phân tích nguyên nhân hãy hỏi: “Điều gì gây ra điều này?”, “Tại sao điều này xảy ra?”.

Brainstorming tất cả các câu trả lời có thể. Nếu một biểu đồ mối quan hệ giữa các bên đã được thực hiện trước đó. Các ý tưởng có thể được lấy từ đó. Viết mỗi ý vào một dòng bên dưới (đối với cây thẳng đứng) hoặc bên phải (đối với cây ngang) câu lệnh đầu tiên. Hiển thị liên kết giữa các tầng bằng các mũi tên.
Kiểm tra “cần và đủ”. Tất cả các vật phẩm ở cấp độ này có cần thiết cho người ở cấp độ trên không?. Nếu tất cả các mục ở cấp độ này đều có mặt hoặc đã hoàn thành, liệu chúng có đủ cho một mục ở cấp độ trên không?.
Mỗi phát biểu ý tưởng mới trở thành chủ đề, mục tiêu hoặc tuyên bố vấn đề. Đối với mỗi câu hỏi, hãy đặt lại câu hỏi để khám phá mức độ chi tiết tiếp theo. Tạo một cấp câu lệnh khác và hiển thị mối quan hệ với cấp ý tưởng trước đó bằng các mũi tên. Thực hiện kiểm tra “cần và đủ” cho từng nhóm mục.
Tiếp tục chuyển mỗi ý tưởng mới thành một câu chủ đề và đặt câu hỏi. Không dừng lại cho đến khi bạn đạt đến các yếu tố cơ bản: các hành động cụ thể có thể tiến hành. Các thành phần không thể chia cắt, nguyên nhân gốc rễ.
Thực hiện kiểm tra “cần và đủ” của toàn bộ sơ đồ. Có phải tất cả các mục cần thiết cho vật kính?. Nếu tất cả các mục đã có mặt hoặc đã hoàn thành, liệu chúng có đủ cho mục tiêu không?.

Ví dụ minh họa:

Ý NGHĨA CỦA SƠ ĐỒ CÂY

Sơ đồ cây cho phép người dùng bắt đầu tại một điểm duy nhất và đưa ra các quyết định loại trừ lẫn nhau hoặc trải nghiệm các sự kiện loại trừ lẫn nhau để đi theo một đường dẫn xuống các nhánh của cây.
Sử dụng sơ đồ cây rất đơn giản khi bạn gán các giá trị phù hợp cho mỗi nút. Các nút cơ hội, đại diện cho một kết quả có thể xảy ra, phải được chỉ rõ xác suất. Các nút câu hỏi phải được theo sau bởi các nút trả lời, chẳng hạn như “có” hoặc “không.”
Thông thường, một giá trị sẽ được liên kết với một nút, chẳng hạn như chi phí hoặc mức chi trả.
Sơ đồ cây kết hợp xác suất, quyết định, chi phí và mức chi trả của một quyết định và đưa ra câu trả lời chiến lược. Giá của một quyền chọn mua hoặc quyền chọn bán có thể được mô hình hóa bằng cách sử dụng cây quyết định với giá của chứng khoán cơ bản tại một thời điểm nhất định.

*Cây quyết định (Decision Tree) là một sơ đồ hoặc biểu đồ mà mọi người sử dụng để xác định quá trình hành động hoặc hiển thị xác suất thống kê. Mỗi nhánh của cây quyết định đại diện cho một quyết định, kết quả hoặc các phản ứng có thể xảy ra. Các nhánh xa nhất trên cây đại diện cho kết quả cuối cùng.

DỊCH VỤ CỦA IPQ

Hiện nay, các công cụ của 7 New Tools như Sơ đồ cây đều được IPQ áp dụng vào Quy trình tư vấn năng suất của mình một cách linh hoạt và hợp lý.

Quá trình tư vấn của IPQ sẽ giúp các giúp các doanh nghiệp cải tiến, nâng cao hiệu quả các nguồn lực Công ty, giúp khách hàng đạt được các mục tục tiêu đề ra. Khi đồng hành cùng với dịch vụ tư vấn Năng suất và Chất lượng của IPQ, quý khách hàng sẽ nhận được nhiều giá trị sau:

Dịch vụ tư vấn của IPQ được thực hiện một cách hiệu quả đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Khách hàng được theo dõi, giám sát và hỗ trợ quá trình tư vấn dễ dàng.
Tạo điều kiện cho thu thập, phân tích, sử dụng và chia sẻ dữ liệu/ thông tin với khách hàng.

Vì vậy, nếu quý khách hàng có nhu cầu, xin hãy liên hệ với IPQ thông qua các phương tiện sau:

☎️ Điện thoại: 0915.69.4141

📧 Email: info@ipq.com.vn

🌐 Web: www.ipq.com.vn

Facebook: IPQ – Năng suất chất lượng

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM