Hoshin Kanri Catchball là một trong những cách làm cho Lean trở thành một trong những phương pháp hiệu quả nhất để quản lý các nhóm. Là một phần của phương pháp Hoshin Kanri Catchball, nó cho phép bạn sắp xếp các mục tiêu của công ty bạn với hành động của mọi người trên tất cả các cấp bậc trong tổ chức của bạn.
Vậy hãy cùng IPQ tìm hiểu về Hoshin Kanri Catchball trong bài viết này nhé.
TỔNG QUAN VỀ HOSHIN KANRI CATCHBALL
Hoshin Kanri Catchball là một kỹ thuật để tạo và duy trì các vòng phản hồi mở trên tất cả các cấp của hệ thống phân cấp tổ chức của bạn bằng cách thiết lập luồng chia sẻ thông tin hai chiều.
Ở dạng ban đầu, Hoshin Kanri Catchball có một ứng dụng dọc có nghĩa là cấp quản lý cao nhất đặt ra các mục tiêu cho công ty và chuẩn bị một đề xuất chiến lược. Họ ném nó như một quả bóng xuống cấp thấp hơn và chờ đợi để nhận được phản hồi và đề xuất chiến thuật.
Có thể có một vài lần lặp lại trước khi đạt được sự đồng thuận. Về phần mình, ban lãnh đạo cấp trung đã ném các mục tiêu xuống cho các trưởng nhóm và quá trình này được lặp lại cho đến khi “trái bóng” đã chạm tới cả những người ở dưới cùng của kim tự tháp.
Mục tiêu cuối cùng là cung cấp cho mọi người sẽ làm việc để đạt được các mục tiêu của công ty với cơ hội cung cấp đầu vào từ phía họ và sắp xếp mọi hành động theo một hướng chung được chia sẻ bởi mọi người.
Mặc dù chiến lược thường được đưa ra bởi các giám đốc điều hành, nhưng trong Lean, các chiến thuật và cải tiến quy trình được đưa ra bởi các cấp quản lý thấp hơn và các thành viên thường xuyên trong nhóm. Điều này làm cho Hoshin Kanri Catchball cực kỳ phù hợp với các công ty đã chấp nhận văn hóa lãnh đạo chia sẻ .
Hoshin Kanri Catchball là một cách hiệu quả để đảm bảo rằng nhân viên hiểu cách họ phù hợp với bức tranh lớn hơn và trở nên gắn kết hơn với các mục tiêu quan trọng nhất của tổ chức.
CÁC BƯỚC ÁP DỤNG HOSHIN KANRI CATCHBALL
Mặc dù Hoshin Kanri Catchball có vẻ như là một phương pháp luyện tập đơn giản, nhưng bạn cần tuân theo một bộ quy tắc phổ quát nếu bạn quyết tâm biến nó thành một phần trong kho công cụ quản lý Lean của mình.
Trước hết, bạn cần hiểu rằng Catchball nên được chơi bởi tất cả những người có thể đóng góp vào quá trình cải thiện của bạn. Là một nhà lãnh đạo, bạn cần đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội để giữ bóng.
Sau khi một người nhận được bóng, họ nên có đủ thời gian để điều tra kế hoạch và cung cấp phản hồi cũng như dữ liệu trước khi chuyền bóng cho người chơi tiếp theo hoặc trả lại cho bạn.
Bên cạnh đó, bạn phải đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rằng tất cả các bạn đều ở trong cùng một đội và mọi ý kiến, thậm chí cả những đề xuất nhỏ đều được khuyến khích.
Tuy nhiên, khi cầm bóng, một người cần chấp nhận quyền sở hữu các ý tưởng và đề xuất của họ và do đó đảm bảo rằng chúng sẽ được thực hiện nếu được cả nhóm chấp nhận.
Điều này có thể dễ dàng chứng minh là khía cạnh khó khăn nhất của quy trình Catchball nếu bạn chưa thiết lập một môi trường an toàn để quyền sở hữu quy trình phát triển.
Khi chuyền bóng, một người không tham gia hoặc sợ phải chịu trách nhiệm về những pha chuyền bóng không thành công sẽ chỉ né bóng thay vì bắt bóng.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, khi xem xét cách áp dụng quy trình Bắt bóng trong nỗ lực quản lý Lean, bạn cần tìm ra khung phù hợp nhất để chuyền bóng trong tổ chức của mình.
Bạn có thể tổ chức các cuộc họp nhóm riêng dưới hình thức thảo luận cho phép bóng được chuyền một cách tự nhiên hoặc thảo luận trực tiếp với mọi người có thể mang lại giá trị.
Khía cạnh quan trọng nhất của định dạng bạn chọn là mọi người phải cảm thấy thoải mái với nó.
LỢI ÍCH CỦA VIỆC ÁP DỤNG HOSHIN KANRI CATCHBALL
Trong bối cảnh quản lý nhóm Lean, Hoshin Kanri Catchball là một hoạt động có thể dẫn đến sự gia tăng nhanh chóng sự tham gia trong nhóm của bạn, mặt khác sẽ giúp bạn đạt được sự cải thiện liên tục.
Khi xem xét các ý tưởng hoặc kế hoạch mới cho công ty của bạn, yếu tố này của phương pháp Hoshin Kanri Catchball có thể giúp hiểu rõ hơn về tính thực tiễn của các kế hoạch của bạn và quyết định liệu chúng có thành công hay không.
Điều này được thực hiện bằng cách cho phép mọi người từ nhiều lĩnh vực đóng góp vào việc phân tích kế hoạch hoặc ý tưởng. Họ có thể có những đề xuất cải tiến thực tế đến trực tiếp từ “nhà bếp” và sẽ quyết tâm hơn để thực hiện kế hoạch vì muốn chứng minh những gì họ đề xuất thật sự có giá trị.
DỊCH VỤ CỦA IPQ
Hiện nay, các công cụ như Hoshin Kanri Catchball đều được IPQ tham khảo và áp dụng vào Quy trình tư vấn năng suất của mình một cách linh hoạt và hợp lý.
Quá trình tư vấn của IPQ sẽ giúp các giúp các doanh nghiệp cải tiến, nâng cao hiệu quả các nguồn lực Công ty, giúp khách hàng đạt được các mục tục tiêu đề ra. Khi đồng hành cùng với dịch vụ tư vấn Năng suất và Chất lượng của IPQ, quý khách hàng sẽ nhận được nhiều giá trị sau:
- Dịch vụ tư vấn của IPQ được thực hiện một cách hiệu quả đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Khách hàng được theo dõi, giám sát và hỗ trợ quá trình tư vấn dễ dàng.
- Tạo điều kiện cho thu thập, phân tích, sử dụng và chia sẻ dữ liệu/ thông tin với khách hàng.
Vì vậy, nếu quý khách hàng có nhu cầu, xin hãy liên hệ với IPQ thông qua các phương tiện sau:
☎️ Điện thoại: 0915.69.4141
📧 Email: info@ipq.com.vn
🌐 Web: www.ipq.com.vn
Facebook: IPQ – Năng suất chất lượng
BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM
- Gemba Walk là gì? Lợi ích của các doanh nghiệp khi áp dụng Gemba Walk trong sản xuất
- Zero Quality Control là gì?
Stay updated on translation news