Shared Leadership là gì? Lợi ích của phương pháp quản lý này đối với doanh nghiệp

Khi chuẩn bị triển khai Quản lý bằng Lean, bạn cần xem xét cách bạn lãnh đạo của mình. Lãnh đạo là một trong những nền tảng của quản lý và nếu bạn muốn áp dụng Lean thành công trong tổ chức của mình, bạn phải sẵn sàng thay đổi để tốt hơn.

Hãy cùng IPQ tìm hiểu về Shared Leadership, một trong những phương pháp quản lý của Lean ở trong bài viết này nhé.

TỔNG QUAN VỀ SHARED LEADERSHIP

Shared Leadership hay Lãnh đạo chia sẻ dựa trên ý tưởng cốt lõi rằng vai trò chính của người lãnh đạo là hướng dẫn nhóm của họ đạt được mục tiêu chung thay vì trở thành ông chủ và ra lệnh từ cấp trên.

Trong mô hình lãnh đạo chia sẻ, hệ thống phân cấp không chính thức hơn và người quản lý cần được chấp nhận như một phần của nhóm chứ không phải với tư cách là cấp trên cần có sự chấp thuận ngay cả đối với những nhiệm vụ nhỏ nhất.

Các nhà lãnh đạo được thúc đẩy bởi nguyên tắc lãnh đạo chia sẻ truyền đạt kiến thức và nhằm mục đích cung cấp sự minh bạch cho nhóm của họ. Họ cung cấp toàn bộ bức tranh cho nhóm để cộng tác tốt hơn. Chia sẻ ý tưởng được khuyến khích và người lãnh đạo đảm bảo một môi trường an toàn để điều này phát triển.

Xương sống của Shared Leadership là giao trách nhiệm trong toàn tổ chức và cung cấp cho nhiều người hơn khả năng thực hiện các quyết định, ở một mức độ nhất định, mà không cần sự chấp thuận của người giám sát.

Là người quản lý bằng phương pháp Lean, bạn cần cho phép và giúp nhóm của mình nắm quyền sở hữu quy trình của họ.

Bạn cần khuyến khích cộng tác và cung cấp phản hồi cho nhóm của mình thường xuyên.

NỘI DUNG CỦA SHARED LEADERSHIP

2.1. Thực hiện Shared Leadership trong môi trường Lean

Khi thực hiện những bước đầu tiên trong việc triển khai quản lý Tinh gọn , bạn nên làm rõ rằng mọi người đều được kỳ vọng trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực tương ứng của họ.

Điều này có thể yêu cầu bạn phải phân biệt rõ ràng ý nghĩa của việc trở thành một nhà lãnh đạo so với việc trở thành một ông chủ.

Nếu nhóm của bạn đã quen với mô hình từ trên xuống, quá trình chuyển đổi này có thể mất thời gian và rất nhiều sự khích lệ lúc đầu.

Chia sẻ trách nhiệm và xác định giá trị công việc của bạn trong Shared Leadership

Bạn cần giúp nhóm của mình hiểu giá trị mà họ tạo ra cho khách hàng cuối cùng của tổ chức bạn và khuyến khích họ tìm cách nâng cao giá trị đó.

Giúp nhóm của bạn làm quen với các hoạt động mà Lean coi là lãng phí và thảo luận về cách bạn có thể tập trung hơn vào những hoạt động mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng của mình.

Giúp mỗi người hiểu họ phù hợp như thế nào trong quá trình tạo ra giá trị, đồng thời xác định và đánh bóng đóng góp giá trị cá nhân của họ.

Hãy cảnh giác với các silo tổ chức và loại bỏ tâm lý silo vì mục đích cải thiện sự hợp tác. Bạn không muốn có thái độ “đây không phải là công việc của tôi” trong nhóm của mình, vì vậy hãy chắc chắn rằng cả nhóm của bạn đều có chung quan điểm.

Cộng hưởng luồng giá trị với nhau trong Shared Leadership

Sau khi giá trị công việc của nhóm bạn được xác định, bạn nên lập bản đồ luồng giá trị của quy trình của mình. Mặc dù bạn có thể hiểu rõ quy trình của mình, nhưng đây không phải là trách nhiệm mà chỉ người quản lý phải chịu.

Những người anh hùng ở tuyến đầu của bạn là những người duy trì hoạt động hàng ngày và đối mặt với những vấn đề có thể không phải lúc nào bạn cũng chú ý đến, vì vậy bạn nên chia nhỏ nó ra và hình dung nó một cách tập thể.

Nếu bạn sắp xếp công việc của mình trên bảng Kanban , sau khi nhóm đã quen với cách thức hoạt động, hãy thảo luận về những thay đổi có thể có đối với các bước trong quy trình của bạn và cho phép họ tự do đề xuất các cải tiến.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với các nhóm đa chức năng bao gồm những người thuộc các lĩnh vực chuyên môn khác nhau (ví dụ: tiếp thị, RnD, bán hàng).

Tạo một luồng giá trị chung

Trong quản lý Tinh gọn, việc tạo và duy trì luồng công việc là rất quan trọng. Mặc dù việc thiết lập nó thuộc trách nhiệm của người quản lý, nhưng nhóm của bạn phải trở thành chủ sở hữu.

Họ nên biết các nhiệm vụ của cả nhóm đang tiến triển như thế nào và cảnh giác với những người cản trở.

Bằng cách áp dụng văn hóa lãnh đạo chia sẻ, bạn nên cung cấp cho họ đủ linh hoạt để tự điều chỉnh năng lực nhằm mục đích giải quyết các vấn đề về dòng chảy.

Cho phép nhóm của bạn thực hiện các nhiệm vụ

Khi đạt được dòng chảy, bạn nên thiết lập một hệ thống kéo công việc, đây là một khía cạnh quan trọng khác của quản lý Tinh gọn có thể chứng minh là không thể thực hiện được với mô hình lãnh đạo truyền thống. Đây là một trong những thay đổi khó khăn nhất đối với các nhà quản lý đã quen với việc ủy thác công việc mọi lúc.

Kéo là một hệ thống có giới hạn về công việc có thể được tiến hành đồng thời.

Bằng cách này, mọi người tập trung vào một việc tại một thời điểm và chỉ bắt đầu thực hiện các nhiệm vụ mới khi họ có thể xử lý chúng mà không phải bỏ dở việc đang làm.

Do đó, các nhiệm vụ được kéo ra khỏi hồ sơ tồn đọng thay vì được đẩy vào quy trình, gây ra tình trạng bỏ dở công việc chưa hoàn thành.

Tạo môi trường bền vững để cải tiến liên tục

Có thể cho rằng lợi ích quan trọng nhất của mô hình lãnh đạo chia sẻ đối với quản lý Tinh gọn là nó cho phép cải tiến liên tục nở rộ. Nó cho phép mỗi thành viên trong nhóm nắm quyền sở hữu quy trình của họ.

Điều này là do họ sẽ có nhiều cơ hội hơn để cải thiện bằng cách cung cấp cho họ quyền tự do đưa ra một số quyết định và do đó cố gắng trở nên tốt hơn trong những việc họ làm để họ có thể chứng tỏ rằng niềm tin được đặt đúng chỗ.

Kết quả là, cách cộng tác của họ sẽ không ngừng phát triển. Họ sẽ có thể bổ sung cho nhau một cách tự nhiên, và vai trò của bạn sẽ trở thành một nhà lãnh đạo hơn là một nhà quản lý.

2.2. Điểm khác nhau giữa Lãnh đạo truyền thống và Shared Leadership

Trong một thời gian dài, mô hình lãnh đạo từ trên xuống truyền thống đã được áp dụng rộng rãi ở phần lớn các công ty trên toàn thế giới. Nó phục vụ tốt cho các công ty vì nó cho phép các giám đốc điều hành nắm chắc tổ chức ở mọi cấp độ, nắm giữ tất cả quyền ra quyết định.

Mặc dù nó đã phục vụ tốt, nhưng mô hình này đang trở nên lỗi thời và không thực tế, đặc biệt là trong bối cảnh quản lý tinh gọn.

Điều này là do nhiều thông lệ phổ biến trong quản lý truyền thống mâu thuẫn với 5 nguyên tắc mà phương pháp Lean được xây dựng trên đó .

Có 8 điểm khác biệt chính giữa mô hình lãnh đạo chia sẻ và mô hình quản lý từ trên xuống. Trong bối cảnh của Lean, mô hình truyền thống có thể tỏ ra khá hạn chế vì:

Quyền lực xử lý thường quá tập trung.
Chia sẻ thông tin hiếm khi được khuyến khích.
Ra quyết định là một đặc quyền chỉ dành cho quản lý.
Các vòng phản hồi khó duy trì

Có thể cho rằng vấn đề lớn nhất với phong cách lãnh đạo truyền thống là nó cực kỳ không phù hợp với quá trình cải tiến liên tục , điều rất quan trọng để thực hiện thành công Lean.

Điều này phần lớn là do những hạn chế mà mô hình từ trên xuống gây ra cho các hành động của nhóm.

LỢI ÍCH CỦA VIỆC ÁP DỤNG SHARED LEADERSHIP

Shared Leadership ảnh hưởng tích cực đến cách thức hoạt động của một công ty vì mô hình này khuyến khích và coi trọng sáng kiến cá nhân. Khi nhân viên cảm thấy được trao quyền để làm những gì họ biết họ cần làm thay vì chờ đợi được chỉ dẫn, năng suất và sự hài lòng trong công việc sẽ tăng lên. Và khi nhân viên hạnh phúc , công ty hoạt động trơn tru hơn trong một môi trường tích cực.

Khi các cá nhân cảm thấy họ có ảnh hưởng đến tổ chức và có một số quyền lực cũng như trách nhiệm, họ sẽ khao khát thành công hơn. Các mục tiêu trở nên cá nhân hơn đối với họ và mọi người tự nhiên làm việc chăm chỉ hơn với bất kỳ thứ gì mà cá nhân họ đầu tư vào.

Lợi ích lớn nhất của việc chia sẻ vai trò lãnh đạo là một doanh nghiệp có năng lực và động lực có thể mang lại giá trị lớn hơn trong một khoảng thời gian ngắn hơn khi họ được cung cấp khả năng hành động linh hoạt hơn và không bị giới hạn bởi quá nhiều bộ máy quan liêu.

DỊCH VỤ CỦA IPQ

Hiện nay, các phương pháp như Shared Leadership của Lean đều được IPQ tham khảo và áp dụng vào Quy trình tư vấn năng suất của mình một cách linh hoạt và hợp lý.

Quá trình tư vấn của IPQ sẽ giúp các giúp các doanh nghiệp cải tiến, nâng cao hiệu quả các nguồn lực Công ty, giúp khách hàng đạt được các mục tục tiêu đề ra. Khi đồng hành cùng với dịch vụ tư vấn Năng suất và Chất lượng của IPQ, quý khách hàng sẽ nhận được nhiều giá trị sau:

Dịch vụ tư vấn của IPQ được thực hiện một cách hiệu quả đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Khách hàng được theo dõi, giám sát và hỗ trợ quá trình tư vấn dễ dàng.
Tạo điều kiện cho thu thập, phân tích, sử dụng và chia sẻ dữ liệu/ thông tin với khách hàng.

Vì vậy, nếu quý khách hàng có nhu cầu, xin hãy liên hệ với IPQ thông qua các phương tiện sau:

☎️ Điện thoại: 0915.69.4141

📧 Email: info@ipq.com.vn

🌐 Web: www.ipq.com.vn

Facebook: IPQ – Năng suất chất lượng

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM