Kaizen- Phương pháp cải tiến mới dành cho doanh nghiệp

Trong nền kinh tế luôn biến chuyển như hiện nay, sự ra đời của phương pháp Kaizen như một chìa khoá giúp cho doanh nghiệp định hướng được những thay đổi để thích nghi với thực tại, hội nhập với thế giới.

Phương pháp Kaizen là gì?

Kaizen là một trong những công cụ quản lý, được áp dụng nhằm thúc đẩy hoạt động cải tiến liên tục với sự tham gia của mọi người nhằm cải thiện không ngừng môi trường làm việc, cuộc sống cá nhân, gia đình.
Trong tiếng Nhật, Kaizen có nghĩa là “cải tiến liên tục”. Kaizen là sự tích luỹ các cải tiến nhỏ thành kết quả lớn, tập trung vào xác định vấn đề, giải quyết vấn đề và thay đổi chuẩn để đảm bảo vấn đề được giải quyết tận gốc.

Thực hiện Kaizen ít tốn kém nhưng mang lại hiệu quả cao, nâng cao chất lượng công việc, chất lượng sản phẩm, dịch vụ và giảm chi phí hoạt động

Lợi ích mà Kaizen mang lại

1. Lợi ích hữu hình

• Tích lũy từng cải tiến nhỏ để tạo nên những kết quả to lớn trong thời gian dài.
• Giảm lãng phí, tăng năng suất trong khâu sản xuất và vận hành doanh nghiệp như giảm hàng tồn kho, hàng không đạt tiêu chuẩn, giảm thời gian tìm kiếm hàng hóa, thời gian chờ đợi và vận chuyển, trau dồi kỹ năng nhân viên, …
• Cải tiến và đồng bộ các hệ thống vận hành công ty trong ngắn hạn và dài hạn nhằm giảm chi phí và tiết kiệm thời gian sản xuất.

2. Lợi ích vô hình

• Nâng cao năng suất cũng như tinh thần làm việc của nhân viên khi nhân viên nhận thức được rõ ràng và cụ thể các vấn đề ở bộ phận của họ.
• Tạo cơ hội cho mỗi cá nhân được đưa ra những ý tưởng cải thiện, được lắng nghe và ghi nhận ý kiến.
• Góp phần xây dựng nền văn hoá và thói quen tự giác, kỷ luật trong doanh nghiệp.
• Thúc đẩy tinh thần làm việc tập thể, làm việc nhóm, tăng sự đoàn kết nội bộ.

Mô hình Kaizen được sử dụng phố biến

1. Mô hình 5W-1H

Đây là mô hình dựa vào việc đặt ra những câu hỏi đi sâu vào vấn đề đang cần giải quyết giúp nhận ra những giải pháp có thể áp dụng vào để cải tiến liên tục tình hình của doanh nghiệp, thường được sử dụng xuyên suốt chu kỳ Kaizen.

2. Khung 5S

Khung 5S hay Kaizen 5s là mô hình đề cao tính ý thức tự giác làm việc lẫn sự chỉnh chu trong khâu quản lý và sắp đặt công việc vì cơ sở mô hình này do người Nhật phát minh nên thừa hưởng khá nhiều yếu tố của văn hóa Nhật.

Kết quả mà nó mang lại rất khả quan và được sử dụng rất rộng rãi.

Các bước áp dụng Kaizen

Kaizen được thực hiện theo 8 bước, tuân thủ theo vòng tròn quản lý chất lượng PDCA: từ bước 1 đến bước 4 là Plan (lập kế hoạch), bước 5 là Do (thực hiện), bước 6 là Check (kiểm tra) và bước 7,8 là Act (hành động khắc phục/ cải tiến).

• Bước 1: Lựa chọn chủ đề
• Bước 2: Tìm hiểu tình trạng hiện tại và xác định mục tiêu
• Bước 3: Phân tích dữ liệu đã thu thập để xác định nguyên nhân gốc rễ
• Bước 4: Xác định biện pháp thực hiện dựa trên cơ sở phân tích dữ liệu
• Bước 5: Thực hiện biện pháp
• Bước 6: Xác nhận kết quả thực hiện
• Bước 7: Xây dựng hoặc sửa đổi các tiêu chuẩn để phòng ngừa tái diễn
• Bước 8: Xem xét các quá trình trên và xác định dự án tiếp theo

Những nguyên tắc để sử dụng Kaizen hiệu quả

Dù ở quy mô hay thời đại nào thì khi triển khai phương pháp Kaizen, doanh nghiệp cũng cần tuân theo 10 nguyên tắc bất biến sau:

• Lấy khách hàng làm trung tâm
• Luôn cái biên, sửa đổi và nâng cấp.
• Nâng cao tinh thần đồng đội theo hình thức làm việc nhóm.
• Xây dựng mối quan hệ phù hợp không lệch lạc.
• Đẩy mạnh tinh thần kỷ luật và tự nguyện.
• Tự chịu trách nhiệm cho những hành vi có dấu hiệu vi phạm quy tắc Doanh nghiệp.
• Nâng tầm văn hóa Doanh nghiệp mở.
• Luôn thông tin thông báo về Doanh nghiệp đến từng nhân viên.
• Vận hành dự án thì nên kết hợp đa bộ phận cho phù hợp với tình hình.
• Nâng cao năng suất, tốc độ lẫn sự hiệu quả.

Tóm lại, triển khai phương pháp Kaizen không những giúp cho công ty ngày càng được cải tiến mà còn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.

Chúng tôi mong rằng, qua bài viết trên, bạn có thể hiểu rõ hơn về phương pháp cải tiến Kaizen cũng như những lợi ích mà nó mang lại, qua đó biết cách ứng dụng tại doanh nghiệp hiệu quả hơn.
Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng liên hệ:

Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng liên hệ: Công ty TNHH Tư vấn Năng suất & Chất lượng Quốc tế

• Địa chỉ: P403, toà nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, phường Phương Mai, quận Đống Đa, Hà Nội
• Hotline: 0915.694.141
• Email: info@ipq.com.vn
• Website: www.ipq.com.vn