Khóa đạo tạo nhận thức chung & Đánh giá nội bộ ISO 9001:2015

TỔNG QUAN KHÓA HỌC

ISO 9001:2015 là một tiêu chuẩn quốc tế cho hệ thống quản lý chất lượng để đáp ứng các yêu cầu mong đợi của khách hàng bằng cách đưa ra một khuôn khổ để quản lý và cải tiến chất lượng cho bất kì tổ chức nào muốn cung cấp các sản phẩm dịch vụ.

Nội dung của ISO 9001:2015 xác định các nguyên tắc có thể được sử dụng để tạo ra hiệu quả bằng cách tổ chức và tối ưu hóa các quá trình trong toàn tổ chức, với nỗ lực giảm chi phí, tạo cơ hội mới, đáp ứng các yêu cầu quy định. Đây cũng chính là chìa khóa để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển trong bối cảnh nền kinh tế thị trường đang có sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay.

LỢI ÍCH KHÓA HỌC

• Nắm vững kiến thức, hiểu về các thuật ngữ, định nghĩa trong bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015
• Hiểu các nguyên tắc, quá trình triển khai hệ thống quản lý chất lượng
• Thiết kế và triển khai hệ thống quản lý chất lượng
• Quản lý tài liệu trong hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp
• Nắm bắt và hiểu các điều khoản tiêu chuẩn, từ đó có thể triển khai xây dựng tại doanh nghiệp của mình.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

Ngày 1: Đào tạo nhận thức chung và nắm vững các chi tiết yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2015

1. Thế nào là ISO 9001:2015?
Lịch sử phát triển của ISO 9001:2015
2. Tìm hiểu cấu trúc về bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015
3. Mục tiêu, phạm vi áp dụng của tiêu chuẩn ISO 9001:2015
Khái quát về Hệ thống quản lý chất lượng. Các thuật ngữ và định nghĩa trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015
4. Học viên phân tích liên hệ thực tế các nguyên tắc được áp dụng tại công ty.
Phân tích các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và hướng dẫn áp dụng thực tế tại công ty
5. Phân tích, giải thích các yêu cầu của ISO 9001:2015 trong từng điều khoản.

Ngày 2: Đào tạo đánh giá viên nội bộ và thực hành đánh giá viên nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015.

1) Đưa ra các nguyên tắc và khái niệm về đánh giá
2) Các bước tiến hành đánh giá, và quản lý sau đánh giá
3) Thực hành đánh giá nội bộ dựa trên các bài tập tình huống
4) Thảo luận và đưa ra kết quả đánh giá
5) Tổng kết nội dung.

THỜI LƯỢNG VÀ ĐỊA ĐIỂM ĐÀO TẠO

Thời lượng: 2 ngày

Địa điểm đào tạo: Tại doanh nghiệp

NGÔN NGỮ ĐÀO TẠO

Ngôn ngữ giảng dạy: Tiếng Việt