Biểu đồ ma trận là gì? Lợi ích của biểu đồ này đối với các doanh nghiệp áp dụng

Biểu đồ ma trận – Matrix Diagram là một trong công cụ trong bộ 7 Công cụ QC mới.

Hãy cùng IPQ tìm hiểu về Biểu đồ Ma trận này và những lợi ích của nó đối với doanh nghiệp trong bài viết này nhé.

TỔNG QUAN VỀ BIỂU ĐỒ MA TRẬN

Biểu đồ ma trận còn được gọi là Matrix Diagram, bao gồm một ma trận hai chiều hàng và cột mà thông qua việc xem xét sự giao nhau đó để xác định vị trí, bản chất của vấn đề và các ý kiến quan trọng để giải quyết.

Khám phá ra các ý kiến quan trọng bằng cách kiểm tra mối quan hệ thể hiện trên các ô của ma trận là một phương pháp hiệu quả để giải quyết vấn đề trong quá trình.

Biểu đồ Ma trận là công cụ làm sáng tỏ vấn đề hoặc điểm cần kaizen nhờ vào việc tập trung vào mối quan hệ giữa hai yếu tố được xếp ở hàng ngang và hàng dọc. Do đó, đây cũng là một thủ pháp hữu ích để tìm và giải quyết vấn đề hiệu quả.

NỘI DUNG CỦA BIỂU ĐỒ MA TRẬN

2.1. Phân loại Biểu đồ Ma trận

Có năm loại biểu đồ ma trận chính gọi tên theo hình dạng của chúng: dạng L, dạng T, dạng Y, dạng X và dạng C.

Trong đó:

Ma trận dạng L: được sử dụng để đánh giá chiến lược và phân công trách nhiệm.
Ma trận dạng T: được sử dụng để chỉ rõ hiện tượng, nguyên nhân và các biện pháp khắc phục.

Biểu đồ ma trận

2.2. Các trường hợp áp dụng Biểu đồ Ma trận

Như vậy, biểu đồ Ma trận sẽ giúp chúng ta có cái nhìn tổng quát để nhìn nhận ra vấn đề để có hướng giải quyết.

Về cơ bản chúng ta thường sử dụng biểu đồ khi muốn đánh giá một đối sách nào đó hay khi chúng ta muốn đánh giá về mối quan hệ tương quan giữa nguyên nhân và kết quả.

Từ kết quả đánh giá, chúng ta có thể đưa ra vấn đề hoặc đưa ra giải pháp cho vấn đề có sẵn.

2.3. Các bước áp dụng Biểu đồ Ma trận

Ví dụ các bước thực hiện của ma trận dạng L

Bước 1: Viết các biện pháp ở mức cuối cùng từ biểu đồ cây vào mép bên trái của tờ giấy và nó sẽ tạo nên trục tung của biểu đồ ma trận

Bước 2: Viết các nội dung đánh giá, tính hiệu quả, tính thực thi và đưa lên trục hoành. Chia nhóm này thành ba cột đánh giá

Bước 3: Xem xét các biện pháp ở mức cuối cùng để xác định các đơn vị tổ chức thực hiện và viết tên của chúng dọc theo trục hoành bên cạnh các nội dung đánh giá. Gọi cột này là cột trách nhiệm

Bước 4: Viết ghi chú vào phần cuối bên phải trục hoành

Bước 5: Vẽ các đường trục hoành và trục tung của ma trận

Bước 6: Kiểm tra từng ô của ma trận và vẽ các biểu tượng phù hợp theo danh mục sau:

Bước 7: Xác định cách tính điểm cho mỗi sự phối hợp của các biểu tượng và ghi lên cột cho điểm

Bước 8: Kiểm tra các ô dưới cột trách nhiệm và vẽ vòng tròn đúp để xác định trách nhiệm chính và vòng tròn đơn xác định trách nhiệm thứ yếu

Bước 9: Ghi các ghi chú với các ngôn ngữ đặc biệt

Bước 10: Ghi ý nghĩa các biểu tượng sử dụng và các thông tin cần thiết khác

LỢI ÍCH CỦA VIỆC ÁP DỤNG BIỂU ĐỒ MA TRẬN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP

Biểu đồ Ma trận mang lại cho doanh nghiệp áp dụng một số lợi ích nhất định như:

Cho phép các dữ liệu ở dạng ý kiến dựa trên kinh nghiệm thực tế được đưa ra hết sức nhanh chóng. Đôi lúc các dữ liệu này được ứng dụng hiệu quả hơn các dữ liệu bằng số.
Chỉ rõ mối quan hệ giữa các yếu tố khác nhau của trạng thái và xây dựng cấu trúc chung của vấn đề rất rõ ràng.
Thông qua việc phối hợp hai hay nhiều loại biểu đồ, chúng có thể xác định vị trí của vấn đề rõ ràng hơn.

DỊCH VỤ CỦA IPQ

Hiện nay, các công cụ của 7 New Tools như Biểu đồ Ma trận đều được IPQ áp dụng vào Quy trình tư vấn năng suất của mình một cách linh hoạt và hợp lý.

Quá trình tư vấn của IPQ sẽ giúp các giúp các doanh nghiệp cải tiến, nâng cao hiệu quả các nguồn lực Công ty, giúp khách hàng đạt được các mục tục tiêu đề ra. Khi đồng hành cùng với dịch vụ tư vấn Năng suất và Chất lượng của IPQ, quý khách hàng sẽ nhận được nhiều giá trị sau:

Dịch vụ tư vấn của IPQ được thực hiện một cách hiệu quả đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Khách hàng được theo dõi, giám sát và hỗ trợ quá trình tư vấn dễ dàng.
Tạo điều kiện cho thu thập, phân tích, sử dụng và chia sẻ dữ liệu/ thông tin với khách hàng.

Vì vậy, nếu quý khách hàng có nhu cầu, xin hãy liên hệ với IPQ thông qua các phương tiện sau:

☎️ Điện thoại: 0915.69.4141

📧 Email: info@ipq.com.vn

🌐 Web: www.ipq.com.vn

Facebook: IPQ – Năng suất chất lượng

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM