Khóa học Kiểm soát chất lượng quá trình bằng thống kê – SPC của IPQ

Bạn hay doanh nghiệp của bạn liệu có đang gặp những khó khăn trong việc kiểm soát hiệu quả quản lý chất lượng & năng suất của quá trình và sản phẩm?

• Bạn muốn hiểu được vai trò & năng lực cần thiết đối với một Nhà quản lý chất lượng QA-QC?
• Bạn muốn đủ năng lực xây dựng và vận hành một Hệ thống quản lý & Kiểm soát chất lượng hiệu lực & hiệu quả?

SPC – Statistical Process Control là một phương pháp kiểm soát chất lượng đang được áp dụng trong rất nhiều ngành khác nhau nhưng nhiều nhất vẫn là sản xuất hàng hóa. Hiện nay, Chất lượng luôn là yếu tố quan trọng được các doanh nghiệp đặt lên hàng đầu và để đạt được chất lượng như mong muốn thì công tác Kiểm soát chất lượng cần được chú trọng. Vì vậy việc phổ cập kiến thức về Kiểm soát chất lượng quá trình bằng thống kê đến với toàn bộ nhân viên trong nhà máy nói riêng và cả doanh nghiệp nói chung ngày càng bức thiết. 

Nắm bắt được nhu cầu của các doanh nghiệp, IPQ xây dựng Khóa học Kiểm soát chất lượng quá trình bằng thống kê – SPC. Hãy cùng IPQ tìm hiểu về Khóa học này của IPQ trong bài viết dưới đây.

TỔNG THỂ

• Khoảng thời gian: 3 ngày.
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt.
• Địa điểm tổ chức đào tạo: Đào tạo In-House (Đào tạo theo nhu cầu của doanh nghiệp) hoặc Đào tạo Public.
• Phương pháp đào tạo: Trao đổi trực tiếp với người hướng dẫn thông qua bài tập lý thuyết, thực tế và thực hành.

MỤC ĐÍCH KHÓA HỌC

• Học viên hiểu được vai trò & năng lực cần thiết đối với một Nhà quản lý chất lượng QA-QC.
• Học viên đủ năng lực xây dựng và vận hành một Hệ thống quản lý & Kiểm soát chất lượng hiệu lực & hiệu quả.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

• Trang bị cho học viên kiến thức và kỹ năng cần thiết nhằm kiểm soát hiệu quản lý chất lượng & năng suất của quả trình & sản phẩm.
• Học viên được trang bị Các kiến thức về nguyên lý thống kê, ứng dụng thống kê trong kiểm soát điều hành, sử dụng Các công cụ phần mềm hỗ trợ.
• Xây dựng & áp dụng các biểu đồ thống kê, biểu đồ kiểm soát vào hoạt động thực tế.
• Phân tích các đặc điểm & đặc tính chất lương của sản phẩm & quá trình thông qua dữ liệu thống kê.
• Kiểm soát, phát hiện & giải quyết Các vấn đề chất lượng bằng thống kê.

ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN

• Cán bộ quản lý phòng QAQC, quản lý sản xuất, Giám đốc chất lượng, Giám đốc sản xuất.
• Kỹ sư chất lượng, chuyên viên QA/QC, kỹ sư sản xuất, giám sát, tổ trưởng, quản đốc…
• Các cá nhân quan tâm đến nội dung khóa học.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

Thời lượng	Kiểm soát chất lượng quá trình bằng thống kê – SPC
Ngày 1	1. Tổng quan Quản lý & Kiểm soát chất lượng Các khái niệm về chất lượng & kiểm soát chất lượng. Sự phát triển các mô hình quản lý chất lượng. 2. Kế hoạch kiểm soát Xây dựng kế hoạch kiểm soát chất lượng. Bài tập thực hành. 3. Thống kê cơ bản Các khái niệm thống kê cơ bản. Thông kê mô tả & tham số thống kê. Xác suất & phân bố Xác suất. Bài tập thực hành (Minitab & Excel). 4. Kế hoạch thu thập dữ liêu Lấy mẫu & tính toán cỡ mẫu. Thiết lập Bảng kế hoạch thu thập dữ liệu.
Ngày 2	5. Phân tích bằng biểu đồ Biểu đồ phân bố – Histogram. Biểu đồ hộp – Box plot. Biểu đồ Pareto. Đồ thị (Run chart – Pie chart – Line plot). Biểu đồ đa biến động – Multi-variant Chart. Biểu đồ phân tán – Scatter Plot. Bài tập thực hành (Minitab & Excel). 6. Kiểm soát quá trình bằng SPC Tổng quan kiểm soát quá trình bằng SPC Các đặc điểm biến động của quá trình. Điểm lưu ý & hành động xử lý. 6.1. Biểu đồ kiểm soát cho biến số Bài tập thực hành (Minitab & Excel). 6.2. Biều đồ kiểm soát dữ liệu rời rạc Bài tập thực hành (Minitab & Excel).
Ngày 3	6.3. Biểu đồ kiểm soát nâng cao Bài tập thực hành (Minitab & Excel). 7. Xác định năng lực quá trình Tính toán năng lực quá trình Cp/Cpk – Pp/Ppk. Tính toán năng lực quá trình theo DPMO. Tính toán năng lực quá trình theo Sigma Level. Bài tập thực hành (Minitab & Excel). 8. Điều tra nguyên nhân đặc biệt & nguyên tắc giải quyết vấn đề
	Tổng kết & kiểm tra

ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC

97% Học viên đánh giá khóa học là “Hữu ích”

99% Học viên đánh giá chuyên gia tư vấn ở mức “Tốt” (Trong đó “Rất tốt” chiếm 85%)

PHẢN HỒI CỦA NGƯỜI THAM GIA

“Khóa học này của IPQ  đã giúp các cán bộ quản lý của chúng tôi có đủ năng lực để áp dụng 7 công cụ quản lý mới trong  ‘Quản lý & chất lượng” (Học viên khóa In-house, 2021).

“Khóa học Ứng dụng 7 công cụ quản lý nâng cao trong Quản lý & hoạch định có nhiều ví dụ, bài tập vận dụng gắn với thực trạng của doanh nghiệp giúp tôi có thể áp dụng vào thực tế quá trình vận hành doanh nghiệp trong tương lai” (Học viên khóa In-house, 2022).