Khóa học Lean Six Sigma Green Belt – Lean Six Sigma Đai Xanh của IPQ

• Tầm quan trọng của số liệu với các giai đoạn DMAIC / The importance of data through each DMAIC phase
• Các công cụ phân tích xác định vấn đề (SIPOC, VOC, VOB, VOP, VSM…)
• Lựa chọn dự án theo nguyên lý Pareto / Project selection using Pareto chart
• Xây dựng BẢNG TUYÊN NGÔN DỰ ÁN CẢI TIẾN / Project Charter
• Xác định và áp dụng các nguyên tắc cơ bản của dữ liệu bao gồm / Define and use the fundamentals of data which include:
  o Tại sao cần thu thập số liệu / Why we collect data
  o Xác định thang đo (danh nghĩa, khoảng, thứ bậc và tỉ lệ) / Scales of measurement (nominal, interval, order and ration)
  o Các nguyên tắc thu thập số liệu / Scales of measurement

• Xác định xu hướng tập trung (giá trị mode, trung vị và trung bình) / Define measures of central tendency (Mode, Median and Mean)
• Xác định xu hướng biến động (khoảng biến thiên, phương sai, độ lệch chuẩn) / Range, Variance and Standard Deviation
• Nhận diện hình dạng phân phối dữ liệu / Recognize measures of “shape”
• Xác suất và phân phối xác suất / probability and probability distributions
• Các phân phối xác suất phổ biến trong kiểm soát quá trình / Popular probability distributions for process control:
  o Phân phối chuẩn / Normal distribution
  o Phân phối nhị thức / Binomial distribution
  o Phân phối Poisson / Poisson distribution
  o Phân phối Fisher / Fisher distribution
  o Phân phối Weibul / Weibul distribution
• Nhận diện các phân phối dữ liệu bằng Minitab / Distribution identification using Minitab
• Phương pháp lấy mẫu / sampling strategies
  o Cỡ mẫu / sample size considerations
  o Thu thập dữ liệu liên tục / Various data gathering
  o Thu thập dữ liệu rời rạc / Descrette data gathering

• Năng lực của hệ thống đo lường / Measurement capability concepts
• Lựa chọn độ phân giải / Effective Resolution Selection
• Phân tích độ đúng (độ ổn định, độ chệch và độ tuyến tính)/ Accuracy Analysis (Stability, bias and linearity)
• Phân tích độ chụm / Precision Analysis
  o Độ lặp / Repeatability
  o Độ tái lập / Reproducibility
• Phân tích độ đồng thuận / Attribute agreement analysis
• Thực hành phân tích hệ thống đo lường dữ
  liệu liên tục / Practice a method for measurement studies for Continuous (Variable) data
• Thực hành phân tích hệ thống đo lường dữ liệu rời rạc / Practice a method for measurement studies for Attribute (Discrete) data

• Sơ đồ quan hệ / Relationship diagram
• Biểu đồ xương cá / Fishbone diagram
• Phương pháp phân tích 5 tại sao / 5 Why analysis

Phân tích biểu đồ / Graphical Analysis

• Các phương pháp phân tích biểu đồ / different methods of graphical analysis
  o Biểu đồ hộp / Box plots
  o Biểu đồ đa biến động / Multi-vari graphs

Phương pháp nghiên cứu đa biến động / Method for conducting multi-vari studies

Thực hành khai thác dữ liệu / Practice data mining

• Phân tích 7 lãng phí / 7 losses & wastes analysis
• Phân tích giá trị gia tăng / Value added analysis
• Phân tích chuỗi giá trị / Visual value stream mapping

• Các khái niệm cơ bản về năng lực quá trình / Fundamental capability concepts
• Các chỉ số năng lực quá trình (Cpk, Ppk, Z,) / Major capability indexes (Cp, Cpk, Pp, Ppk, Z,)
• Các phương pháp phân tích năng lực quá trình cho dữ liệu liên tục / capability analysis methods for continuous data
  o Mẫu đơn / Individual
  o Hoặc nhóm / Subgroups
• Các phương pháp phân tích năng lực quá trình cho dữ liệu định tính / capability analysis methods for Attribute data
  o Dữ liệu nhị thức / Binomial (Defectives)
  o Dữ liệu Poisson (khuyết tật) / Poisson (defect)
• Thực hành phân tích năng lực quá trình với Minitab / Practice capability analysis using Minitab

• Kiểm nghiệm giả thuyết / Introduction To Hypothesis Testing
• Kiểm nghiệm giá trị ngoại lai / Outlier test
• Kiểm nghiệm phân phối chuẩn / Normality test
• Kiểm nghiệm Z / Z test
• Kiểm nghiệm T cho một mẫu / 1-Sample T test
• Kiểm nghiệm T cho hai mẫu / 2-Sample T test
• Kiểm nghiệm cặp đôi T / T paired test

• Kiểm nghiệm tỷ lệ 1 mẫu / 1-Sample proportion test
• Kiểm nghiệm tỷ lệ 2 mẫu / 2-Sample proportion test
• Kiểm nghiệm phương sai 1 mẫu / 1-variance test
• Kiểm nghiệm phương sai 2 mẫu / 2-variance test
• Phân tích phương sai đơn biến / One way ANOVA
• Phân tích phương sai đa biến / General linear ANOVA

• Brainstorming và lựa chọn các ý tưởng cải tiến / Brainstorming and selecting the best idea

Triển khai chức năng chất lượng / Quality function deployment (QFD)

• Tổng quan về QFD / QFD introduction
• Cấu trúc của QFD / QFD structure
• Thực hành triển khai QFD / QFD practice

• 5S
• Work & Line Balancing
• Giải pháp SCAMPER & ECRS / SCAMPER & ECRS technique
• Gemba walk
• Mistake (Error) Proofing

• Phân tích hồi qui đơn giản
• Phân tích hồi qui nâng cao
• Phân tích hồi qui nhị phân đơn giản
• Phân tích hồi qui nhị phân nâng cao

• Kiểm soát quá trình bằng biểu đồ
• Biểu đồ kiểm soát I-MR / I-MR chart
• Biểu đồ kiểm soát Xbar-R / Xbar-R chart
• Biểu đồ kiểm soát Xbar-S / Xbar-S chart
• Biểu đồ kiểm soát P / P chart
• Biểu đồ kiểm soát NP / NP chart
• Biểu đồ kiểm soát C / C chart
• Biểu đồ kiểm soát U / U chart

Tiêu chuẩn hóa & Bàn giao dự án / Standardization & Documentation

• Công việc tiêu chuẩn / Standard work
• Quản lý trực quan / Visual management

Kế hoạch kiểm soát / Control Plan